Klub kesehatan dan pusat kebugaran di seluruh negeri menawarkan kepada anggotanya banyak program dan kegiatan untuk membantu mereka mencapai tujuan dan potensi maksimal mereka. Seperti bisnis berbasis layanan lainnya, mereka mengandalkan penjadwalan yang akurat untuk banyak program ini, seperti sesi pelatihan pribadi, aerobik, dan kelas pemintalan. Dari pengaturan waktu sesi hingga pemesanan kamar untuk aktivitas klub, sistem yang efisien untuk mengelola penjadwalan sehari-hari di fasilitas ini adalah penting dan dapat berarti perbedaan antara operasi yang dijalankan dengan baik dan yang dibingungkan oleh tantangan penjadwalannya.
Untungnya, operator klub kesehatan dan gym memiliki opsi untuk meningkatkan proses penjadwalan mereka. Salah satu yang populer yang beralih ke fasilitas atletik nasional adalah perangkat lunak penjadwalan online.
Beberapa pembaca mungkin berpikir, “Memesan waktu janji temu dengan anggota atau menjadwalkan ruangan untuk aktivitas gym adalah tugas yang mudah. Mengapa gym perlu setiap saat berfokus pada hal ini atau memasukkan perangkat lunak ke dalam operasi mereka?”
Alasannya sederhana: Metode tradisional untuk menjadwalkan dan memesan janji temu-seperti membuat janji melalui telepon dan menuliskannya di buku rtv janji temu kertas-membosankan, memakan waktu dan, dalam beberapa kasus, mahal. Selain itu, mereka juga dapat merepotkan anggota yang ingin memesan sesi atau aktivitas mereka selama jam non-bisnis atau mengatur jadwal mereka secara online.
Bahkan kalender elektronik yang populer dengan beberapa operasi bisnis, seperti yang ditawarkan oleh Google dan Microsoft, tidak memiliki fungsionalitas untuk benar-benar mengotomatiskan seluruh proses penjadwalan. Untuk mencapai ini, pilihan terbaik untuk klub kesehatan dan operator gym adalah perangkat lunak penjadwalan janji temu.
MENDEFINISIKAN PERANGKAT LUNAK WEB APPOINTMENT
• Penjadwalan mandiri anggota online. Fitur ini memungkinkan anggota untuk menjadwalkan dan mengelola janji temu dan sesi mereka secara online sesuai keinginan mereka sendiri. Yang dibutuhkan hanyalah koneksi internet.
• Email otomatis dan pengingat pesan teks. Dikirim secara otomatis, pengingat ini dapat mengurangi jumlah “tidak hadir” lebih dari 50 persen. Anggota juga senang menerimanya sebelum janji atau sesi yang dijadwalkan.
• Pencatatan dan laporan. Perangkat lunak janji temu web memudahkan untuk mengakses informasi anggota dan membuat laporan. Beberapa sistem menawarkan laporan standar yang hanya memerlukan beberapa klik mouse untuk mengunduh dan melihat.
• Kemampuan e-marketing. Klub kesehatan dan pusat kebugaran seringkali mengirimkan informasi kepada anggota tentang acara mendatang, spesial, diskon, dan berita relevan lainnya. Mereka dapat menggunakan perangkat lunak janji temu online untuk dengan mudah membuat milis alamat email klien, serta menyertakan tombol atau tautan spanduk di bagian pemasaran yang mengarahkan pembaca ke penjadwal mereka.
• Pilihan pembayaran online. Anggota yang menjadwalkan sesi atau aktivitas mereka secara online mungkin juga ingin membayarnya pada saat yang sama. Beberapa penyedia perangkat lunak jadwal online memberi mereka kemampuan untuk melakukan pembayaran dengan cepat dan aman melalui penjadwal.
MANFAAT UNTUK KLUB KESEHATAN DAN GYM
Klub kesehatan dan pusat kebugaran yang menggabungkan perangkat lunak janji temu Web ke dalam operasi mereka dapat mengharapkan untuk melihat perubahan positif pada prosedur janji temu dan pemesanan mereka. Ini dapat mencakup:
• Penghematan waktu dan uang. Memberi anggota pilihan untuk menjadwalkan dan mengelola sesi dan janji temu mereka secara online dapat menghasilkan lebih sedikit panggilan telepon dan email dari mereka. Ini akan membebaskan staf dan pelatih untuk fokus pada tugas yang lebih penting. Dalam beberapa kasus, bahkan dapat menghasilkan lebih banyak sesi pelatihan yang dijadwalkan per hari.
• Lebih sedikit “tidak hadir”. Sesi yang terlewat tidak hanya membuat frustrasi, tetapi juga dapat memotong pendapatan operasional klub kesehatan atau gym. Selain itu, mereka menyia-nyiakan slot waktu yang berharga yang dapat dijadwalkan oleh anggota lain untuk sesi mereka. Email pengingat otomatis dan pesan teks dapat mengurangi ini secara signifikan.
• Kenyamanan anggota. Semakin banyak klien klub kesehatan melakukan aktivitas harian mereka secara online, termasuk menjadwalkan janji temu. Sebagian besar akan menghargai manfaat menjadwalkan dan mengelola sesi latihan mereka dan aktivitas lain saat itu yang terbaik bagi mereka, tidak hanya selama jam kerja.
• Mengotomatiskan seluruh proses penjadwalan. Dari awal hingga akhir, sistem perangkat lunak penjadwalan janji temu yang baik dapat mengotomatiskan prosedur penjadwalan klub kesehatan atau gym. Ini berarti lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk menjadwalkan sesi dan lebih banyak waktu dengan anggota Anda.
Menjadwalkan dan mengelola janji temu dan sesi mungkin bukan bagian paling menarik dari mengoperasikan klub kesehatan atau gym. Tapi itu adalah tugas penting yang perlu dilakukan secara akurat. Berkat perangkat lunak jadwal online, fasilitas ini mendapatkan